价格关系到顾客钱袋子，都会特别敏感和关注。经常会有些顾客在多个品牌中选择，“同样产品，怎么XXX品牌比你们的便宜好多？”
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如何价格让步才能让客户痛快成交？
碰到以上类似问题，我们家居导购人员该如何正确回答呢？
第一，先肯定顾客说法，避免自己争辩XXX品牌没有这么低价格；
第二，了解顾客提出异议的原因，是说产品价格虚高，还是超出了顾客承受能力，亦或是对比用来压价；
第三，强调自身品牌和产品的优势。比如品牌优势，原材料优势，工艺优势等。
销售话术1：
导购人员：黄先生，您说的没有错，我们产品是比他们的贵些。
顾客：为什么呢？
导购人员：贵当然是有贵的道理，我给您详细说下吧。第一我们的橱柜钢琴烤漆是使用了XX道工艺制造而成。
橱柜柜板是可以拆卸的，还有铰链全部是304不锈钢材质。。。。
虽然看起来好像是差不多，但是仔细对比就知道哪个质量好坏了。橱柜是耐用品，不可能用一两年就换新的。我们这款橱柜，5年包换，终身保修。
销售话术2：
导购人员：黄先生，我们的地板确实比他们贵些。为什么呢，您看我们的地板材质，全部是从非洲进口的，纹理错落有致，结构细腻，光泽好，无异味。
而且，为了防止地板受潮，我们没有用低成本海运，全部选择空运。地板的生产成本是高了不少，但是为了让您们用到品质好的地板，我们XXX品牌还是一如既往的提供高品质地板。
销售技巧和话术总结：顾客觉得产品贵，可能是真的贵，或是用竞品压价。不管顾客意图是什么，首先要肯定顾客；然后解释贵的理由，比如原材料贵，制造工艺好，设备技术先进等。
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